VCC Live Pay
Tegye eredményesebbé
követeléskezelési módszereit!
Növelje a valós befizetések arányát a fizetési ígéretek helyett!
A VCC Live számos olyan funkciót és szolgáltatást kínál, amelyek gyorsabbá és kényelmesebbé tehetik a követeléskezelést. Operátorai az ügyfelekkel folytatott telefonbeszélgetés során kezdeményezhetik és le is bonyolíthatják a kintlévőségek befizetését.
Nagyobb fizetési hajlandóság
A VCC Live Pay lehetővé teszi a befizetések gyors és biztonságos lebonyolítását, melynek révén kiváltható az olykor kellemetlen és fáradtságos behajtási folyamat egy néhány perces telefonbeszélgetéssel. Operátorai telefonbeszélgetés közben kezdeményezhetnek bankkártyás fizetést. Ügyfelei pedig gyorsan és kényelmesen -a telefonbillentyűzet segítségével- megadhatják a kártyaadatokat.
Listakezelés
A gyors és praktikus lista- és adatbáziskezelés kulcsfontosságú. A VCC Live szoftverrel könnyedén frissítheti ügyféladatbázisát. Ráadásul API-kat biztosítunk ahhoz, hogy a VCC Live-ot integrálja egyedi fejlesztések révén.
Optimális kihasználtság
A VCC Live intelligens prediktív tárcsázója biztosítja, hogy operátorai a lehető legoptimálisabb terhelés alatt vannak. A hatékonyságukat pedig a maximálisra növeli. A prediktív tárcsázó használatával akár 40 perc aktív beszélgetési időt is elérhetnek egy órán belül azáltal, hogy az utómunkával töltött időt a minimálisra csökken, a manuális tárcsázás pedig gyakorlatilag szükségtelenné válik.
Kezeljen még több hívást
A szerkesztő használatával gyorsan és egyszerűen készíthet hatékony szkripteket, amelyek elősegítik a beszélgetések hatékonyságát, ezzel is időt spórolva más hívások számára.
Tulajdonságok
hatékony kérdőív
adatbázis
listakezelés