Hírek, aktualitások

Virtual Call Center 3.0 másfél percben


Ismerje meg legújabb call center szolgáltatásunk előnyeit bemutató videónkat!

Mire való a Virtual Call Center 3.0?

  • telemarketing
  • telesales
  • ügyfél elégedettség mérés
  • telefonos közvélemény kutatás
  • helpdesk
  • support
  • időpont egyeztetés
  • adatbázis építés

Fő előnyök

  • skálázható
  • költség-hatékony
  • teljes körű call center megoldás
  • azonnal igénybe vehető szolgáltatás

Fő tulajdonságok

  • hangrögzítés
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • predictive tárcsázó
  • CRM/ERP integrációs lehetőség
  • kimenő, bejövő hívások keverése (Call Blending)
  • távmunka támogatás
  • kérdőív
  • valós idejű információk
  • események listázása, statisztika
  • üzenetrögzítés