Hírek, aktualitások

VCC Live 5.0 – Megújult, ergonomikus felület


VCC Live 5.0 blog illusztráció

Elérhető friss kliens felületünk, mellyel megtettük az első nagy lépést a teljes átalakulás felé. Az operátori és az adminisztrátori felület megújulása a felhasználói élmény javítását célzó fejlesztéseink között szerepel.

Régóta dolgozunk azon, hogy a technológiai fejlesztésekkel párhuzamosan a VCC Live kliens felület is a friss trendeket tükrözze. Ehhez sok szempontot figyelembe kell vennünk: hogy a felület korszerű, de valóban jól használható legyen, az operátorok és supervisorok mindennapi munkafolyamatait ugyanúgy át kell gondolni.

Egy szoftver külalakjának frissítése komoly, több állomásos szakmai feladat, és szükség lehet arra, hogy egy független, “külső szem” is javaslatokat tegyen. Éppen ezért nem is egyedül vágtunk bele: a UX Studio csapatával való együttműködésünk egy UX design témájú konferencia után indult el. A user experience, vagyis a felhasználói élménnyel kapcsolatos kutatások és tervezési feladatok mára egy önálló design-területet jelentenek, amelynek eredményeit, fortélyait mi is igyekszünk maximálisan beépíteni kliens felületünkbe. Mivel felhasználóink munkaidejük legnagyobb részét a mi felületünkön töltik, az ergonómia mindig is vezérelvünk marad.

VCC Live 5.0 - Megújult, ergonomikus felület

A VCC Live kliens megújításánál a “flat” stílusra esett a választásunk: az volt a cél, hogy letisztultabb, szellősebb, egységesebb megjelenést kapjanak az egyes felületek. Bár a változás igen látványos, a meglévő funkciók nem, vagy csak minimális mértékben változtak. Így felhasználóink a megszokott módon férhetnek hozzá beállításaikhoz.

Fontos, hogy ez a friss, 5.0 kliens verzió a UX-jellegű fejlesztéseink első állomását jelenti: ebben az évben még több, ehhez kapcsolódó feladatról készülünk hírt adni.


Adatvédelmi beállítások center

    Szükséges

    A szükséges cookie-k a weboldal használatához elengedhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezeket a cookie-kat nem lehet elutasítani, mivel nélkülük a weboldal nem tud megfelelően működni. A szükséges cookie-kat blokkolhatja vagy törölheti a böngésző beállításokban.

    __cfduid,debug,PHPSESSID

    Marketing

    A marketing cookie-k a weboldal látogatóit követik nyomon, hogy a számukra relevánsabb és érdekesebb hirdetéseket tudjanak megjeleníteni.

    __atuvc,__atuvs,_at.cww,_hjIncludedInSample,_hjRecordingEnabled,ads/user-lists/#,at-lojson-cache-#,at-rand,bt2,di2,IDE,lidc,loc,NID,ouid,r/collect,rc::a,rc::b,s,test_cookie,uid,uvc,vc,xtc

    Statisztikák

    A statisztikai cookie-k olyan adatokat gyűjtenek, amelyek segítségével jobban megérthetjük látogatóink böngészési szokásait, és ezáltal javíthatunk a felhasználói élményen. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek személyes információkat és semmilyen módon nem tudják beazonosítani a weboldal látogatóit.

    _ceg.s,_ceg.u,_ga,_gat,_gid

    Egyéb

    Az egyéb cookie-k egyik felsorolt kategóriába sem tartoznak. Meghatározásuk még folyamatban van.

    loglevel,socketCluster.authToken,u,webchatClientId,webchatOpen