technologiai-tippek-a-jobb-ugyfelkezeleshez

Technológiai tippek a jobb ügyfélkezeléshez

Rengeteget olvasni arról, hogy hogyan lehet jobban az ügyfelek kedvében járni, ha a call center alkalmazottak kedvesebbek, türelmesebbek vagy éppen megértőbbek. Arról azonban már kevésbé szól a fáma, hogy a technológia mennyire fontos tényező lehet. Könnyen kezelhető rendszer A Virtual Call Center utóbbira különös hangsúlyt fordít. Sokkal könnyebb segítőkésznek lenni bármilyen kérdés kapcsán, ha az …