workshop-kedvencek-bejovo-funkciok

Workshop Kedvencek: Bejövő funkciók

Újabb állomásához érkezett a workshop kérdéseit taglaló sorozatunk. Ezúttal a bejövő funkciók kerülnek terítékre. A bejövő folyamatokban az elmúlt időszakban számos fejlesztést vitt végbe a Virtual Call Center. Ezekből elsősorban a bejövő ügyfélszolgálatot üzemeltető ügyfelek profitálhatnak, akiket különösen érdekelt a várakozási sorok között beállítható prioritás, a várakozási sorban legrégebben várakozó ügyfél várakozási ideje, a bejövő …