Hírek, aktualitások

Ügyfélszolgálati szám változása


Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton szeretnénk értesíteni Önöket, hogy április elsejétől megváltozik Ügyfélszolgálatunk telefonszáma.

ÚJÜGYFÉLSZOLGÁLATI TELEFONSZÁMUNK: 061-999-6400

Ügyfélszolgálati idő : 8:00-18:00-ig tart. Ezen kívül kérjük, hívják telefonos ügyeletünket, mely 18 óra után érhető el. Email-en beérkező bejelentéseiket, csak a bejelentést követő munkanapon áll módunkban kivizsgálni.

Telefonos ügyelet:

Reggeli ügyelet: 7:00-8:00

Esti ügyelet: 18:00-20:00

Hétvégi ügyelet: 9:00-20:00

Kérjük Önöket, hogy ügyeletünket kizárólag sürgős (munkájukat akadályozó) esetben vegyék igénybe. (Ügyeleti időben rendszerjavítást csak sürgős esetben tudunk vállalni.)

A könnyebb azonosítás céljából, ezentúl az IVR-ban mindenkinek azonosítania kell magát, a cég egyedileg generált PIN kódjával. Ezt az azonosító kódot telefonon fogjuk közölni Önökkel.