Hírek, aktualitások

Októberi fejlesztések II.


Októberi fejlesztések II.
Lehetővé tettük a projekt törlést. A véletlenül létrehozott projectek törlésére használható, valamint a már exportált projektek rendszerből kivételére. Fontos, hogy a visszaállítás nem lehetséges! Admin joggal rendelkező felhasználó tud inaktív projektet törölni.

Jutalék rendszer:

  • mező értékekhez megadható operátori és call center jutalék, ezek összegezve exportálhatóak is
  • a terminációkhoz is kapcsolódik operátor és call center szintű jutalék, amely szintén kinyerhető az exportból
  • az értékekhez kapcsolódó jutalékok JavaScript-ből is elérhetők

&nbsp,

Bejövő funkciók közé bekerült a hangposta. Az üzenet elküldésre kerül a felhasználóhoz beállítotte-mail címre.

E-mail callback, sikertelen e-mail küldés esetén (pl: nem létező postafiók) a rekord automatikusan operátorhoz tartozó visszahívás terminációt kap, és a megjegyzésbe bekerül, hogy mi volt a hibás e-mail cím

Scripttel kapcsolatos fejlesztések:

  • Scriptben, ha behúz egy vezérlőt, akkor automatikusan kitöltésre kerül a kódszerkesztéshez azonosító rész a mező egyedi azonosítójával
  • Scriptben és automatikus script generáláskor eldönthető, hogy a vezérlőhöz tartozzon-e címke, és az a vezérlőhöz képest hol helyezkedjen el .
  • Kijelölt vezérlő vágólapra helyezhető és ctrl+c ctrl+v kombinációval másolható adott oldalon belül, két oldal között, két projekt között. A dobozban lévő vezérlők csoportosan is másolhatók. A másolás során a mező hozzárendelés megszűnik.
  • script befejező oldalak megkülönböztetése supervisor oldalon
    • kvóta: “-” jel
    • minden más esetben: “négyzet”
    • egyik terminációs csoport sincs kijelölve: “sima script oldal ikon”
    • csak sikeres: “pipa”
    • elért és nem elért együtt: “x”
  • Új vezérlő: táblázat A vezérlővel nagyon egyszerűen lehet különböző táblázatos elrendezést létrehozni dobozhasználat nélkül.

Hangállomány URL

  • CDR riport exportjába bekerül a hangállományhoz tartozó URL is
  • fejlesztés: az e-mail sablonba beszúrható az adott beszélgetéshez tartozó hangállomány meghallgatását lehetővé tevő link
  • A felhasználói tevékenység statisztikában külön színnel jelölve vannak azok a sorok, ahol az operátor a szünet során átlépte a soft vagy a hard limitet

API-n keresztül most már elérhető a bejövő statisztika és a hívás statisztika alap adatai is.

Adattovábbítás során elérhetőek a következő csatorna változók (hívó szám (source), hívott szám (destination). DTMF (DTMF), projektid (projectid)