Hírek, aktualitások

Ismétlődő bankkártyás fizetési lehetőség a VCC Live Pay-jel


VCC Live Recurring Payment

A VCC Live Pay az egyik legjobb szolgáltatásunk. Mától még jobb lett.

Tavaly bemutatott VCC Live Pay nevű szolgáltatásunk lehetővé teszi a bankkártyás befizetések telefonhíváson keresztüli lebonyolítását. A szolgáltatással eddig kizárólag egyszeri díjak befizetésére volt lehetőség, azonban mától havidíjak automatikus levonására is van lehetőség.

A VCC Live Pay szolgáltatás elindítása óta partnereink jelentős eredményekről számoltak be: az ügyfelek 30% feletti fizetési hajlandóságot mutattak telefonos ügyintézés közben történő bankkártyás fizetés esetén. Hisszük, hogy az Ismétlődő Fizetés opcióval még jobb eredményeket érhetünk el. A VCC Live Pay szolgáltatás – az új lehetőséggel kiegészítve – az egyik leggyorsabb módja a havi költségek beszedésére, legyen az biztosítás, előfizetés, közműdíj, követeléskezelés vagy adomány. Ráadásul ez az egyik legköltséghatékonyabb módja is a befizetéseknek, ugyanis a tranzakció végrehajtása nem jár költségekkel.

Az Ismétlődő Fizetés szolgáltatás beállítása egyszerű. Először az ügyfél és az operátor megegyeznek a havi befizetés összegében. Ezután az ügyfél megadja a kártyája adatait telefonja nyomógombjai segítségével. Az adategyeztetést követően az ügyintéző elindítja a tranzakciót. A sikeres befizetésről azonnal megerősítés érkezik a rendszertől. A VCC Live rendszere pedig automatikusan, rendszeresen levonja az adott összeget az ügyfél kártyájáról. Amennyiben a tranzakció sikertelen, a rendszer automatikusan kapcsol egy operátort a befizetőhöz adategyeztetés céljából. SMS értesítés küldésére is van lehetőség.

Bár az Ismétlődő Fizetés szolgáltatás használata rendkívül egyszerű, kifejlesztése hosszas munkálatok eredménye. Számos koncepció megalkotása szükséges volt ahhoz, hogy továbbfejleszthessük meglévő fizetési szolgáltatásunk, a VCC Live Pay-t. Hamar felismertük, hogy igen nagy igény van egy olyan rendszerre, ami a havi díjak befizetését leegyszerűsíti, az azzal járó nehézségeket pedig felszámolja. Ezt úgy értük el, hogy az emberi beavatkozás igényét a lehető legkisebbre csökkentettük. Az automatizált rendszerünk integrálva van pénzügyi partnerünk, az OTP fizetési rendszerével. Ez azt is jelenti, hogy jelenleg forinttal, euróval és amerikai dollárral van az ügyfeleknek lehetősége fizetni. Dolgozunk azon, hogy rendszerünk további devizákat, valamint több nemzetközi bank rendszerét is támogassa.

Egy fizetési szolgáltatás esetében a biztonság rendkívül fontos kérdés. A VCC Live Pay PCI DSS (bankkártya biztonság), ISO 27001 (információbiztonsági irányítási rendszer) és ISO 22301 (üzletmenet folytonossági irányítási rendszer) tanúsítványokkal rendelkezik. A fizetési adatok titkosítva, közvetlenül a pénzügyi partnerünkhöz kerülnek. Az adatokat nem látja az operátor. Még a DTMF (dual-tone multi frequency, azaz tárcsázási hang) is szűrve van, amikor az ügyfél beírja a telefonján a kártyaadatokat, így a dekódolás veszélye sem áll fent.