Hírek, aktualitások

Call Center Kalauz


Örömmel jelenthetjük be, hogy elkészült első kiadványunk a Call Center Kalauz, melynek célja, hogy átfogó képet mutasson a call center szakmáról. Mivel ez egy elég tág témakör, megpróbáltuk jól körülhatárolható részekre bontani, így könnyebben körüljárhatunk egy-egy témakört.

Az első ilyen témánk a telesales folyamatok, így a Call Center Kalauz első kiadásának címe a: Minden, ami a sikeres telesales-hez nélkülözhetetlen!

A kiadványt úgy építettük fel, hogy bárki számára érthető legyen és hasznos gyakorlati információkkal szolgáljon a call center szakmában régóta jelen lévő, és ezzel a területtel még csak ismerkedők számára egyaránt.

Call Center Kalauz